「生地プリント」のページでファイルがアップロードできない場合は、以下の方法をお試しください。

①ブラウザを変更する

SafariやInstagram・Twitterなどのアプリなどをご使用の場合、ファイルをアップロードできない場合があります。

Google Chromeなど他のブラウザに変更してお試しください。

②ファイルのサイズや容量を修正する

ファイルのサイズや容量が大きすぎる場合はアップロードできませんので、

「生地プリント」のページに記載してある規格に沿ったファイルをご用意ください。

Photoshopのpsdファイルは、レイヤーを一つにまとめてアップロードをお願いいたします。

上記の方法でもファイルをアップロードできない場合は、お手数ですがお客様センターへご連絡ください。

★お客様センター：電話 050-8882-5466 / メール info@realfabric.jp

(受付時間 平日10:00~17:00 / 昼休み時間 12:00~13:00)