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【重要】システムエラーのお知らせとお詫びについて

お知らせ 2024-02-19 17:34:55 ヒット 4915
投稿者リアルファブリック
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。

本日(2月19日)の13時半頃より17時頃まで、弊社サイトのシステムにエラーが生じ、
ご注文内容が確認できない状況となっておりました。

ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

恐れ入りますが、上記の時間帯にいただいたご注文は、決済を一度キャンセルさせていただきます。

お手数をお掛けいたしますが、マイページをご確認の上、
ご注文内容が反映されていないお客様は、再度ご注文をお願いいたします。
(お客様センターより個別にご連絡させていただきます。)

また、銀行振込およびコンビニ決済でご注文の場合はお支払いはされずに、
再度ご注文いただき、新しい決済情報でのお振込みをお願いいたします。

なお、現在は復旧しており、正常にご注文いただける状態となっております。

二度とこのようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。