リアルファブリックで販売されているすべての商品は(一部を除く)注文製作商品であるため、お客さまのご都合による返品・返金は一切お受けできませんので、
慎重にご注文くださいますようお願いいたします。
配送および交換、返金
-もし商品に欠陥がある場合は、欠陥部分の写真を、お問い合わせ掲示板やメールで送っていただければ、交換または返金が可能です。
-商品に欠陥がある場合、返品・返金・再製作は、商品を受けとった日から7日以内までお受けいたします。
-商品に欠陥がある場合、返品・返金・再製作にかかる費用は、すべてリアルファブリックが負担いたします。
-発送後、宅配会社の事情により配送が2〜3日遅れる場合があります。
-製作した布地に不備があった場合、配送が多少遅れる場合があります
-注文量が多い場合、配送が遅れる場合があります
返品および交換を お受けできない場合
-お客様のご都合による再製作要求や返金
-裁断したり、洗濯した商品
-商品の受けとり後7日を過ぎた場合
-プリント後のキャンセルや変更要求
-ご注文の際の注意事項に該当する内容を熟知・履行しない場合
-欠陥商品の定義内にある内容に該当しない場合
欠陥商品とは?
-商品が破れていたり、汚れている場合
-布地の表面に3mm以上の異物が混入している場合
-1mm以上の大きさのスポット(白い点)が1ヤード(91cm)に5つ以上(リネンを除く)ある場合
-3〜5%以上のねじれ(曲げ)や縮みがある場合